AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 21. Juli 2026

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Verträge, die über den Online-Shop von MaglowyStore (Betreiberin: Maglowy KLG, Mellingen AG, Schweiz) abgeschlossen werden. Sie gelten für Lieferungen an Kundinnen und Kunden in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein sowie, soweit im Shop angeboten, in ausgewählte weitere Länder.

Mit Aufgabe einer Bestellung erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, MaglowyStore stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.

2. Angebot und Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog bzw. eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.

Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundin oder der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der Produkte im Warenkorb ab. Die automatisch versendete Bestelleingangsbestätigung dokumentiert nur den Eingang der Bestellung und stellt noch keine Annahme dar. Der Vertrag kommt zustande, wenn MaglowyStore die Bestellung ausdrücklich annimmt (insbesondere durch die Versandbestätigung) oder die bestellte Ware ausliefert. MaglowyStore ist berechtigt, Bestellungen ohne Angabe von Gründen ganz oder teilweise abzulehnen oder nur gegen Vorauszahlung auszuführen; bereits geleistete Zahlungen für nicht angenommene Bestellungen werden zurückerstattet.

Alle Angebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Ist ein bestelltes Produkt nicht oder nicht mehr verfügbar, informiert MaglowyStore die Kundin oder den Kunden und erstattet bereits geleistete Zahlungen für das betroffene Produkt zurück; weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht.

3. Produktinformationen und Herstellerangaben
Die Produktbeschreibungen im Online-Shop (insbesondere Angaben zu Inhaltsstoffen, Anwendung, Duft, Herkunft und Eigenschaften) beruhen auf den Angaben, Etiketten und Veröffentlichungen der jeweiligen Hersteller sowie auf sorgfältiger eigener Recherche. Teile dieser Texte werden mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz (KI) erstellt und redaktionell geprüft. Bei Produkten ausländischer Hersteller können die Originalangaben aus anderen Sprachen übersetzt sein.

Trotz sorgfältiger Prüfung können die Angaben im Online-Shop Fehler, Übersetzungsungenauigkeiten oder veraltete Informationen enthalten. Irrtümer bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Angaben im Online-Shop stellen keine Zusicherungen, Garantien oder zugesicherten Eigenschaften im Rechtssinne dar, sofern sie nicht ausdrücklich und schriftlich als solche bezeichnet werden.

Massgebend für Inhaltsstoffe, Anwendung und Warnhinweise sind stets das Etikett, die Verpackung und die Beilagen des gelieferten Produkts in der jeweils aktuellen Fassung des Herstellers; bei Widersprüchen gehen diese Angaben den Angaben im Online-Shop vor, sofern MaglowyStore eine Eigenschaft nicht ausdrücklich und schriftlich zugesichert hat. Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, vor der ersten Anwendung das Etikett und die vollständige Liste der Inhaltsstoffe (INCI) auf der Verpackung zu prüfen, insbesondere im Hinblick auf bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten.

Alle angebotenen Produkte sind kosmetische Mittel im Sinne der Lebensmittel- und Kosmetikgesetzgebung. Sie dienen der Pflege und Verschönerung und sind keine Heilmittel; die Angaben im Shop stellen keine medizinischen Aussagen oder Gesundheitsversprechen dar.

Wie unsere Produkttexte entstehen:
Wir arbeiten mit den Angaben und Etiketten der Hersteller sowie mit sorgfältiger eigener Recherche. Viele unserer Produkte stammen von Herstellern aus Brasilien und Korea; deren Originalangaben werden für den Shop übersetzt. Bei der Erstellung und Übersetzung dieser Texte setzen wir unterstützend Systeme der künstlichen Intelligenz ein und prüfen die Ergebnisse redaktionell nach. Unsere Absicht ist stets eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der Herstellerinformationen; dennoch können Übertragungs- und Übersetzungsfehler nicht vollständig ausgeschlossen werden.

Stellt die Kundin oder der Kunde eine Abweichung zwischen den Angaben im Online-Shop und dem gelieferten Produkt fest, bitten wir um eine Meldung an swiss at maglowystore .ch oder über das Kontaktformular auf unserer Website. Gemeldete Fehler werden geprüft und schnellstmöglich korrigiert.

4. Produktabbildungen und KI-generierte Bilder
Die Produktabbildungen im Online-Shop werden teilweise mit Hilfe künstlicher Intelligenz (KI) erstellt oder bearbeitet. Sie dienen der anschaulichen Darstellung und Illustration.

Die Abbildungen können vom gelieferten Produkt abweichen, insbesondere in Bezug auf Farbtöne, Grössenverhältnisse, Verpackungsdesign, Etikettendetails und Dekorationselemente. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit das gelieferte Produkt der bestellten Art und Menge entspricht und die vertraglich vorausgesetzte Verwendbarkeit nicht beeinträchtigt ist. Massgebend ist stets das tatsächlich gelieferte Produkt mit seinem Etikett, nicht die Abbildung.

Farbdarstellungen können zudem je nach Bildschirm und Geräteeinstellung unterschiedlich wirken.

Wie unsere Bilder entstehen:
Wir erstellen sie mit Unterstützung von künstlicher Intelligenz auf Basis der echten Produkte, damit unsere Produkte einheitlich und ansprechend dargestellt werden können. Jedes veröffentlichte Bild wird vor der Freigabe von uns geprüft. Weil es sich nicht um klassische Produktfotografien handelt, kann die Darstellung im Detail dennoch vom gelieferten Produkt abweichen; dies gilt insbesondere für die Kleinschrift auf Etiketten, die aus einer Abbildung grundsätzlich nicht als verbindliche Produktinformation gelesen werden kann.

Diese Regelung berührt die gesetzlichen Rechte der Kundin oder des Kunden bei tatsächlichen Produktmängeln nicht.

5. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) als Endpreise. MaglowyStore ist zurzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine Mehrwertsteuer ausgewiesen. Zusätzlich zum Warenpreis werden die im Bestellprozess ausgewiesenen Versandkosten und, bei Auslandslieferungen, allfällige Zuschläge verrechnet. Einfuhrsteuern, Zollgebühren und Bearbeitungskosten bei Auslandslieferungen sind darin nicht enthalten; dafür gilt Ziffer 6.

Offensichtliche Preis- oder Angebotsfehler (z. B. aufgrund technischer Übermittlungs- oder Tippfehler) berechtigen MaglowyStore, vom Vertrag zurückzutreten bzw. die Bestellung abzulehnen, sofern der Fehler für die Kundin oder den Kunden erkennbar war oder unverzüglich nach Entdeckung mitgeteilt wird. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall vollumfänglich zurückerstattet.

MaglowyStore bietet verschiedene Zahlungsmethoden an (z. B. Kreditkarte, Debitkarte, TWINT, Vorauskasse, Kauf auf Rechnung oder andere elektronische Zahlungsmittel). Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. MaglowyStore behält sich vor, Bestellungen nur gegen bestimmte Zahlungsmethoden auszuführen oder Vorauskasse zu verlangen.

Der Kaufpreis ist mit Vertragsabschluss fällig. Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren sowie Verzugszinsen und Kosten für Inkasso in Rechnung gestellt werden.

6. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse. Es gelten die separaten Versandbedingungen von MaglowyStore (Liefergebiet, Versandkosten, Lieferfristen, Zoll und Abgaben bei Auslandslieferungen, Gefahrübergang und Transportschäden); diese sind auf der Website abrufbar und integrierender Bestandteil dieser AGB.

Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich als verbindlich zugesichert wurden. Lieferverzögerungen berechtigen nicht zu Schadenersatzansprüchen oder zum Rücktritt vom Vertrag, soweit nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.

Mit Übergabe der Ware an die Kundin oder den Kunden oder eine von ihr bzw. ihm bestimmte Person geht die Gefahr auf die Kundin oder den Kunden über. Bei Versand an eine Adresse im Ausland kann die Gefahr bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen übergehen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht zulässig ist.

Bei Lieferungen in EU-Länder oder andere Staaten ausserhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein können zusätzliche Kosten wie Einfuhrsteuern, Zollgebühren oder Bearbeitungskosten anfallen. Diese Kosten gehen vollumfänglich zulasten der Kundin oder des Kunden und sind nicht im Kaufpreis oder in den im Online-Shop angegebenen Versandkosten enthalten. Die Kundin oder der Kunde ist für die Einhaltung der jeweiligen Einfuhrbestimmungen des Bestimmungslandes selbst verantwortlich.

7. Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem jeweiligen Vertrag bleibt die gelieferte Ware Eigentum von MaglowyStore. MaglowyStore ist berechtigt, einen Eigentumsvorbehalt in den zuständigen Registern eintragen zu lassen, soweit dies nach dem anwendbaren Recht vorgesehen oder erforderlich ist.

8. Widerrufsrecht, Rückgabe und Umtausch
Es gelten die in der separaten Widerrufsbelehrung (Widerrufsrecht) beschriebenen Bedingungen. Diese sind integrierender Bestandteil dieser AGB. Insbesondere kann das Widerrufsrecht bei versiegelten Kosmetik- und Hygieneprodukten, deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde, sowie bei individuell angefertigten Produkten ausgeschlossen oder eingeschränkt sein.

9. Prüfung der Ware und Mängelrüge
Die Kundin oder der Kunde hat die gelieferte Ware nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und allfällige Mängel oder Abweichungen von der Bestellung innert 5 Arbeitstagen schriftlich (z. B. per E-Mail an swiss at maglowystore .ch oder über das Kontaktformular auf unserer Website) zu rügen. Verdeckte Mängel sind nach Entdeckung unverzüglich zu melden. Unterbleibt eine rechtzeitige Mängelrüge, gilt die Ware als genehmigt, soweit keine verborgenen Mängel vorliegen. Gesetzliche Gewährleistungsrechte bleiben vorbehalten, soweit zwingend anwendbar.

10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Sachgewährleistung, soweit in diesen AGB nichts Abweichendes geregelt ist. Bei berechtigten Mängeln leistet MaglowyStore nach eigener Wahl zunächst Ersatzlieferung, Nachbesserung oder Rückerstattung des Kaufpreises.

Keine Gewährleistung besteht für Schäden und Beeinträchtigungen, die auf unsachgemässe Verwendung oder Lagerung, Nichtbeachtung der Produkt- und Anwendungshinweise auf der Verpackung, normale Abnutzung oder externe Einflüsse zurückzuführen sind. Abweichungen der im Online-Shop dargestellten Texte und Abbildungen vom gelieferten Produkt im Sinne der Ziffern 3 und 4 stellen keinen Mangel dar, soweit das Produkt der bestellten Art und Menge entspricht und für den vorausgesetzten Gebrauch tauglich ist.

Bei Kosmetik-, Pflege- und Beauty-Produkten ist die Kundin oder der Kunde dafür verantwortlich, vor der Anwendung die Inhaltsstoffe auf der Verpackung zu prüfen und bekannte Allergien oder Unverträglichkeiten zu berücksichtigen. Individuelle Reaktionen der Haut, die nicht auf einen Produktfehler zurückzuführen sind, stellen keinen Mangel dar.

11. Haftung
MaglowyStore haftet unbeschränkt für Schäden, die auf rechtswidriger Absicht oder grober Fahrlässigkeit von MaglowyStore beruhen, sowie in allen Fällen zwingender gesetzlicher Haftung, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz und bei Personenschäden.

Im Übrigen ist die Haftung von MaglowyStore, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Ausgeschlossen ist, soweit zulässig, insbesondere die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für Hilfspersonen, für mittelbare Schäden und Folgeschäden, für entgangenen Gewinn, für Schäden aus Datenverlust sowie für Schäden aus der Nutzung oder Nichtverfügbarkeit der Website und ihrer Inhalte.

Dies gilt auch für Schäden im Zusammenhang mit fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten Angaben im Online-Shop im Sinne der Ziffern 3 und 4, soweit MaglowyStore weder rechtswidrige Absicht noch grobe Fahrlässigkeit vorzuwerfen ist und keine zwingende gesetzliche Haftung greift.

12. Nutzung des Online-Shops und Inhalte
Die Nutzung des Online-Shops setzt geeignete Hard- und Software sowie eine Internetverbindung voraus. MaglowyStore kann den Zugang zum Shop zeitweise einschränken oder unterbrechen, etwa für Wartungsarbeiten oder aus Sicherheitsgründen. Ansprüche aufgrund vorübergehender Nichtverfügbarkeit der Website sind ausgeschlossen.

Alle Inhalte des Online-Shops (Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Designs usw.), einschliesslich der mit Unterstützung von KI erstellten Inhalte, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt und dürfen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von MaglowyStore nicht über den bestimmungsgemässen Gebrauch hinaus verwendet werden.

13. Datenschutz
Die Bearbeitung von Personendaten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Online-Shops richtet sich nach der separaten Datenschutzerklärung von MaglowyStore. Diese ist integraler Bestandteil dieser AGB und auf der Website abrufbar.

14. Vertragsgebiet und Kundengruppe
Sofern im Online-Shop nicht ausdrücklich anders angegeben, richtet sich das Angebot an Endkundinnen und Endkunden zu privaten Zwecken. Bestellungen setzen Volljährigkeit und Handlungsfähigkeit voraus; Minderjährige dürfen nur mit Zustimmung der gesetzlichen Vertretung bestellen. MaglowyStore kann Bestellungen von Wiederverkäufern oder Grossabnehmern ablehnen oder nur nach vorgängiger Vereinbarung ausführen.

15. Änderungen des Angebots und der AGB
MaglowyStore behält sich vor, das Sortiment, die Preise und die Konditionen jederzeit zu ändern; solche Änderungen gelten nur für künftige Bestellungen.

Für jede Bestellung gilt ausschliesslich diejenige Fassung dieser AGB, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website veröffentlicht und im Bestellprozess einsehbar war. Eine nachträgliche einseitige Änderung bereits abgeschlossener Verträge erfolgt nicht.

16. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt diejenige wirksame Regelung als vereinbart, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

17. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen MaglowyStore und Kundinnen bzw. Kunden gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen und internationaler Übereinkommen, insbesondere des UN-Kaufrechts.

Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von MaglowyStore. Zwingende gesetzliche Gerichtsstände, insbesondere für Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.